Московский Кредитный Банк
EN
О Банке
Частным лицам
Бизнесу
Финансовым организациям
Инвесторам и акционерам
Инвестиционный бизнес

круглосуточно

Интернет-банк

+7 495 777-4-888

круглосуточно

8 (800) 100-4-888

звонок по России бесплатный

для обращений и претензий

Новости МКБRSS

Открылся крупнейший Розничный центр МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА

16.05.2012

16 мая 2012 года МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК открыл крупнейший центр обслуживания частных клиентов на Цветном бульваре.

В Розничном центре представлен весь спектр банковских продуктов и услуг для физических лиц:

  • Открытие и проведение операций по вкладам
  • Открытие и обслуживание банковских счетов
  • Оформление всех видов банковских карт
  • Потребительское кредитование
  • Автокредитование
  • Ипотечное кредитование
  • Все виды денежных переводов, включая банковские переводы без открытия счета, Western Union
  • Оплата услуг операторов сотовой связи, коммерческого телевидения, коммунальные платежи
  • Обмен валюты
  • Аренда индивидуальных банковских сейфов для личных целей, а также для проведения сделок с недвижимым имуществом.

Обслуживание клиентов в Розничном центре одновременно могут вести 19 операционных сотрудников и 12 кредитных менеджеров. Кроме того, в залах работают консультанты, которые ответят на все вопросы посетителей и при необходимости помогут совершить операции.

В нашем Банке обслуживается четыреста тысяч частных клиентов. Мы заботимся о своих клиентах и стремимся к тому, чтобы им всегда было комфортно сотрудничать с нами. Поэтому мы открыли Розничный центр, где можно получить все банковские продукты и услуги в одном месте, и постарались сделать это обслуживание максимально комфортным. С этой целью мы сделали зону обслуживания максимально технологичной, зону ожидания – уютной и красивой. Мы стремимся, чтобы Клиент шел в Банк не только решать свои финансовые задачи, но и получать положительные эмоции.

– поясняет Ирина Капитонова, вице-президент МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА.

Обслуживание клиентов организовано с применением новейших технологий, что обеспечивает качественный сервис и максимальный комфорт обслуживания клиентов. Так, Розничный центр оборудован специальными устройствами – электронными кассирами, которые позволяют одному сотруднику совмещать функции операциониста и кассира. За счет реализации принципа «одного окна» время выполнения операции существенно сокращается. Чтобы уменьшить время ожидания, на каждом этаже МКБ установлены устройства, позволяющие управлять клиентским потоком в автоматическом режиме и способствующие повышению скорости обслуживания граждан. Кроме того, Розничный центр оборудован пневмопочтой - системой пластиковых труб, по которым документация быстро доставляется по назначению.

В здании предусмотрены зона кафе и детская игровая комната.

На третьем этаже выделена специальная зона для обслуживания VIP-клиентов.

Розничный центр открыт для клиентов ежедневно с 10:00 до 21:00. В холле Дополнительного офиса организована круглосуточная зона самообслуживания, в которой доступны 2 платежных терминала и 3 банкомата, в том числе с функцией cash-in.

Клиенты МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА имеют информационный доступ к собственным счетам и поддержку во всех вопросах банковского обслуживания в любое время.

Розничный центр МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА: г. Москва, Цветной бульвар, д. 32 стр. 1, тел.: 8 (499) 968-64-01, (495) 777-4-888