Опыт работы в аналитическом подразделении (CRM, риски, анализ продаж).
Понимание процессов CRM в банковской рознице.
Понимание жизненного цикла продукта/клиента.
SQL на уровне написания сложных запросов, аналитических функций. Знание продуктов SAS- EG, MA,RTDM,EM .Опыт построения отчетов дашбордов в Tableau.
Обязанности
Сегментация клиентской базы, проведение анализа данных по поведению клиентов, с целью выявления тенденций в использовании банковских продуктов и услуг.
Оценка эффективности проектов и целевых кампаний, организация A/Б тестов и анализ результатов.
Составление аналитической отчетности по клиентской базе/сегментам/проведенным кампаниям.
Поддержка и развитие модели LTV
Участие в проектах по развитию IT инфраструктуры под задачи аналитического CRM
Поиск и систематизация источников данных необходимых для развития знаний о клиенте
Выявление потребностей заказчика в тех или иных источниках данных о клиенте, выявление и формализация проблем и бизнес-целей в части обеспечения необходимыми данными, трансформация их в аналитические задачи и решения
Условия
корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников);
корпоративная электронная библиотека;
ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей;
страхование при выезде за рубеж;
корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
