Умение и знание инструментов по сбору ОС от клиентов
Навык составления скриптов/опросов
Понимание разницы между каналами коммуникациями
Умение оцифровывать и презентовать идеи
Обязанности
Полное функциональное управление вверенным клиентским сегментом/проектом
Совместно с Продуктовой Фабрикой разработка, формирование и реализация стратегии работы с клиентом
Изучение сегмента на основе аналитики для расширения/оптимизации/распрямления клиентского пути
Оценка эффективности запусков кампаний и влияния на сегмент в целом
Подготовка RR по ожидаемым результатам запуска по каналам/продуктам/сегментам, анализ план/факта
Генерация идей для совершенствования существующих/разработки новых бизнес процессов в рамках вторичных продаж, защита и реализация
Подготовка презентаций
Выявление потребностей клиентов в Банковских услугах
Создание и запуск продукта: идея продукта, защита идеи, подготовка документов, расчет кейса, запуск.
Условия
корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников);
корпоративная электронная библиотека;
ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей;
страхование при выезде за рубеж;
корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
