Руководитель направления отдела оптимизации бизнес-процессов (Инвестиционного блок)
Требования к кандидату
Основные обязанности: Описание и изучение действующих процессов обслуживания клиентов - владельцев инвестиционных продуктов (брокерский счет, ИИС, ПИФ и др.) в контакт-центре с последующей корректировкой в целях их оптимизации;
Построение новых процессов;
Взаимодействие с внешним заказчиком (партнерская компания), а также внутренними подразделениями банка, отвечающими за развитие инвестиционного бизнеса.
Знание инвестиционных и банковских продуктов физ. лиц.
Условия
Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников);
Корпоративная электронная библиотека;
ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей;
Страхование при выезде за рубеж;
Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;