Ответы на важные вопросы. Приложение, переводы, валюта — все в одном месте

Ведущий экономист

Требования к кандидату

Рассматривается действующий сотрудник Банка (старший либо ведущий менеджер сети).

Обязанности

  • Сопровождение персональных менеджеров по вопросам клиентов (без продаж, без непосредственного обслуживания клиентов);
  • Заведение заявок СТ, НСТ (по продуктам НК, ИК, КК), согласование и написание ходатайств для рассмотрения заявок НСТ; 
  • Сопровождение выдач зарплатных карт, а именно отправка комплекта документов на курирующий отдел для открытия зарплатного счета; 
  • Открытие аккредитивов, открытие счетов ЭСКРОУ; 
  • Знание продуктовой линейки Банка, а именно депозитных, карточных и инвестиционных продуктов; 
  • Осуществление своевременных и правильных отражений выполняемых операций в программном обеспечении для последующего автоматического отражения операций в балансе Банка; 
  • Оформление всех необходимых документов по проводимым операциям, связанным с обслуживанием клиентов – физических лиц; 
  • Взаимодействие со всеми подразделениями Банка для обеспечения всесторонней поддержки клиентов; 
  • Работа с обращениями клиента (до претензионная и претензионная составляющие): выявление корневых причин претензии, поиск решения вопросов клиента.

Условия

  • Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников);
  • Корпоративная электронная библиотека;
  • ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей;
  • Страхование при выезде за рубеж;
  • Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
  • 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней;
  • Корпоративные скидки и специальные акции от компаний-партнеров;
  • Льготные условия на продукты Банка;
  • Программы признания особых достижений сотрудников;
  • Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
  • Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.);
  • Участие в благотворительных и социально значимых активностях;
  • Ежемесячные премии по итогам работы.