Ведущий экономист
Требования к кандидату
Рассматривается действующий сотрудник Банка (старший либо ведущий менеджер сети).
Обязанности
- Сопровождение персональных менеджеров по вопросам клиентов (без продаж, без непосредственного обслуживания клиентов);
- Заведение заявок СТ, НСТ (по продуктам НК, ИК, КК), согласование и написание ходатайств для рассмотрения заявок НСТ;
- Сопровождение выдач зарплатных карт, а именно отправка комплекта документов на курирующий отдел для открытия зарплатного счета;
- Открытие аккредитивов, открытие счетов ЭСКРОУ;
- Знание продуктовой линейки Банка, а именно депозитных, карточных и инвестиционных продуктов;
- Осуществление своевременных и правильных отражений выполняемых операций в программном обеспечении для последующего автоматического отражения операций в балансе Банка;
- Оформление всех необходимых документов по проводимым операциям, связанным с обслуживанием клиентов – физических лиц;
- Взаимодействие со всеми подразделениями Банка для обеспечения всесторонней поддержки клиентов;
- Работа с обращениями клиента (до претензионная и претензионная составляющие): выявление корневых причин претензии, поиск решения вопросов клиента.
Условия
- Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников);
- Корпоративная электронная библиотека;
- ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей;
- Страхование при выезде за рубеж;
- Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
- 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
- Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней;
- Корпоративные скидки и специальные акции от компаний-партнеров;
- Льготные условия на продукты Банка;
- Программы признания особых достижений сотрудников;
- Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
- Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.);
- Участие в благотворительных и социально значимых активностях;
- Ежемесячные премии по итогам работы.