Ответы на важные вопросы. Приложение, переводы, валюта — все в одном месте

Бизнес-аналитик (Розничный бизнес)

Требования к кандидату

  • Опыт в качестве аналитика, бизнес-аналитика в проектах;
  • Понимание как сделать процесс обслуживания клиента еще лучше, чем он есть;
  • Наличие успешно реализованных проектов по оптимизации бизнес процессов и улучшению клиентских путей;
  • Умение управлять своими задачами в рамках проекта;
  • Умение вести эффективные коммуникации;
  • Способность творчески мыслить;
  • Готовность и умение проводить опросы клиентов (внешних и внутренних);
  • Опыт работы в agile формате; Умение работать с Jira и Confluence.

Обязанности

  • Участие в проработке и оценке деталей, целей, эффекта, сроков, границ проектов внутри розничного бизнеса;
  • Проведение работ по аналитике бизнес процессов, проектированию изменений и улучшений;
  • Формирование и ведение дорожных карт;
  • Согласование со службами банка подходов и требований к изменениям бизнес – процессов;
  • Проведение исследований, замеров и тестов;
  • Согласование со службами банка подходов и требований к изменениям бизнес – процессов;
  • Контроль задач в бэклоге смежных команд;
  • Изучение лучших практик в банковской и сервисной отрасли и оценка возможности внедрения;
  • Поиск и подбор внешних решений под задачи проекта.

Условия

  • Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников);
  • Корпоративная электронная библиотека;
  • ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей;
  • Страхование при выезде за рубеж;
  • Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
  • 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней;
  • Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров;
  • Льготные условия на продукты Банка;
  • Программы признания особых достижений сотрудников;
  • Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
  • Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.);
  • Участие в благотворительных и социально значимых активностях.