CRM менеджер

Требования к кандидату

Высшее оконченное образование
Опыт работы в командах CRM в роли Product owner/CRM менеджера от 1 года
Понимание жизненного цикла и потребностей клиентов
Навык составления скриптов и опросов
Умение оцифровывать и презентовать идеи

Обязанности

Полное функциональное управление клиентским сегментом или проектом в рамках CRM кампаний
Совместно с продуктовой командой разрабатывать, формировать и реализовывать стратегии работы с клиентом
Изучать сегмент клиентов на основе аналитики для расширения/оптимизации/распрямления клиентского пути
Оценивать эффективность запусков кампаний
Подготавливать RR по ожидаемым результатам запуска кампаний по каналам/продуктам/сегментам, анализировать план/факт
Улучшать существующие или разрабатывать новые бизнес-процессы в рамках вторичных продаж

Условия

Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников)
Корпоративная электронная библиотека
ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей
Страхование при выезде за рубеж
Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях
10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год
Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней
Корпоративные скидки и специальные акции от компаний-партнеров
Льготные условия на продукты Банка
Программы признания особых достижений сотрудников
Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей
Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.)
Участие в благотворительных и социально значимых активностях