Требования к кандидату
- Понимание механики вторичных продаж, оттока, удержания.
- Опыт проработки кампаний с точки зрения критериев, взаимодействий с заказчиками, колл-центром, сетью, опыт составления плана кампаний, опыт написания БТ на доработку систем.
- Опыт написания сопровождения продуктовой и методологической документации.
Обязанности
-
Реализация плана кампаний, в том числе его составление и ведение;
-
Участие в реализации стратегии вторичных продаж: выработка предложений развитию существующих и созданию новых CRM кампаний, разработка А/Б тестов, проверка гипотез с использованием различных каналов коммуникаций; разработка новых продуктов, акций, адаптация существующих;
-
Постановка требований к отчетности, оценка и анализ результатов, подготовка выводов и предложений по итогам проведенных CRM кампаний. Управление доходностью и эффективностью проводимых CRM кампаний, контроль затрат;
-
Подготовка планов продаж по продуктам/каналам/сегментам;
-
Разработка бизнес-требований для совершенствования существующих/разработки новых бизнес процессов в рамках вторичных продаж;
-
Подготовка презентационных материалов;
-
Участие в реализации проектов NBO, LTV и др.
Условия
- корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников);
- корпоративная электронная библиотека;
- ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей;
- страхование при выезде за рубеж;
- корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
- 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
- ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней;
- корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров;
- льготные условия на продукты Банка;
- программы признания особых достижений сотрудников;
- корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
- возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.);
- участие в благотворительных и социально значимых активностях;
- пятидневный режим работы (пн-чт: 09:00-18:00. пт: 09:00-16:45);
- место работы - м. Цветной бульвар.