Московский Кредитный Банк
О Банке
Частным лицам
Бизнесу
Финансовым организациям
Инвесторам и акционерам
Инвестиционный бизнес

круглосуточно

Услуги и обслуживание

+7 495 777-4-888

круглосуточно

8 (800) 100-4-888

звонок по России бесплатный

для обращений и претензий

Новости МКБRSS

Актуальные вопросы и ответы

30.03.2020

Мы получаем много вопросов по вкладам, кредитам, обслуживанию счетов и мерах поддержки малого и среднего бизнеса. Ответы на часто задаваемые вопросы публикуем здесь:

Предупреждаем о мошенничестве

В мессенджере Skype появились фейковые контакт-центры МКБ и других банков. Это мошенники.

При звонке клиента банка они выманивают данные карты или код из СМС, чтобы украсть деньги.

Пожалуйста, помните: сотрудники банка никогда не просят указать пароль из СМС или данные вашей карты.

МКБ не проводит консультации через Skype. Вы можете связаться с нами по официальным каналам связи:

Контакт-центр: 8 800 775-51-52

Вконтакте: https://vk.com/bankmkb
Фейсбук: https://www.facebook.com/mkb.ru
Инстаграм: https://www.instagram.com/bankmkb
Твиттер: https://twitter.com/bankmkb
Одноклассники: https://ok.ru/bankmkb

А также вы можете позвонить нам в мобильном приложении «МКБ Онлайн» — во вкладке «Прочее» выберите «Связь с банком».

Кредиты

Что будет с платежами по кредиту?
Как мне оформить кредитные каникулы?
Кто может оформить кредитные каникулы?
Установлен ли размер кредита для изменения его условий?
Как оформить кредитные каникулы?
Какие документы нужны для оформления кредитных каникул?
Что делать, если сумма кредита превышает установленные размеры?

Вклады и счета

Как будут начисляться проценты по вкладам?
Как закрыть вклад?
Как закрыть счет?
Сумма процентов по вкладам будет облагаться налогом?
Что такое налог с процентных доходов по вкладам?
Зачем вводится налог с процентных доходов по вкладам?
Кто должен будет платить налог?
Что будет облагаться налогом?
Как рассчитывается необлагаемый процентный доход налог?
Будут ли пересчитываться проценты по валютным счетам?
По каким счетам налог взиматься не будет?
С какого года будет взиматься налог?
Как будет осуществляться уплата налога?

Банковские карты

Будет ли начислен процент на остаток по картам?
Как мне получить банковскую карту, если отделение, в которое она поступила, сейчас закрыто?
Что делать, если срок действия карты подошел к концу? Как перевыпустить карту?
Как будут начислены пенсионные выплаты на карты «Мудрость»?

Поддержка бизнеса

Программа поддержки малого и среднего бизнеса
Дистанционное обслуживание
Работа отделений для бизнеса
Валютный контроль

Ипотека с государственной поддержкой

Как получить ипотеку с господдержкой под 5,9%?
Сколько длится программа льготного ипотечного кредитования?
Кто может получить льготную ипотеку?
Какое жилье можно купить?
Какую сумму кредита можно получить?
Какой первоначальный взнос и максимальный срок по ипотеке?

Отделения и банкоматы

Как работают отделения банка?
Как работают банкоматы банка? Где я могу снять деньги?

«МКБ Онлайн»

Все дистанционные каналы банка работают в полном объеме. С помощью мобильного и интернет-банка можно осуществлять полный спектр операций, включая погашение задолженности по кредитам, перевод собственных средств, открытие и закрытие вклада и др.