Московский Кредитный Банк
О Банке
Частным лицам
Бизнесу
Финансовым организациям
Инвесторам и акционерам
Инвестиционный бизнес

круглосуточно

Услуги и обслуживание

+7 495 777-4-888

круглосуточно

8 (800) 100-4-888

звонок по России бесплатный

для обращений и претензий

Новости МКБRSS

Клиенты МКБ продемонстрировали высокую лояльность к банку

05.10.2020

Согласно исследованию «Предпочтения розничных клиентов в банковской сфере России», проведенному агентством Deloitte, клиенты МКБ демонстрируют один из самых высоких показателей лояльности на банковском рынке – 74% респондентов порекомендуют МКБ своим знакомым.

Исследование Deloitte направлено на изучение потребительского  поведения клиентов банков, уровень их удовлетворенности финансовыми услугами. Агентство составило профили банковских клиентов и просчитало анализ поведения потребителей. Эксперты провели опрос населения в 200 городах, а также проанализировали открытые данные финансовой отчетности  (МСФО) тридцати крупнейших кредитных организаций России.  

«В современном мире потребительская грамотность пользователей банковских услуг расчет за счет повышения осведомлённости клиентов о банках. Все это помогает клиентам выбирать банк, основываясь на своих текущих потребностях», - отмечается в отчете агентства.

С полными исследованием можно ознакомиться на сайте агентства.