Банк России уделяет особое внимание вопросам защищенности потребителей и их удовлетворенности продуктами и услугами финансовых организаций. С этой целью регулятор инициировал опрос о степени удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых продуктов и услуг.

Опрос Банка России поможет оценить риски, повысить уровень защищенности финансовых операций, спланировать мероприятия по повышению безопасности использования электронных сервисов.

Онлайн опрос будет проходить с 1 ноября по 3 декабря 2021 года. МКБ приглашает своих клиентов и партнеров принять участие в онлайн-опросе ЦБ.