Вопросы по карте иностранца

Получить карту можно у банка-партнера (телефон для консультаций +992 44-600-2055).
Вы моментально получите неименную банковскую карту, которую затем можно заменить на именную или выпустить к ней дополнительную карту. Перевыпустить карту, при необходимости, можно будет в приложении МКБ.

Для получения карты нужен ваш заграничный паспорт гражданина Таджикистана, а также его заверенный перевод на русский язык. Перевод можно сделать в банке-партнере или у нотариуса.

Для каждого обращения в банк нужен заграничный паспорт гражданина Таджикистана и его нотариально заверенный перевод на русский язык. В течение 7 дней после приезда в Россию предъявите в банк документ, который дает право находиться в РФ: разрешение на временное проживание, вид на жительство иностранного гражданина или миграционную карту.

Карта будет бесплатной, если вы получаете на нее зарплату: в течение предыдущего месяца вам должна быть начислена хотя бы одна индивидуальная зарплата или в течение предыдущих 3 месяцев — хотя бы одно зачисление от работодателя по зарплатному проекту в МКБ.
Если вы не получаете зарплату на карту МКБ, то, начиная со 2-го месяца после получения карты, будет списываться плата за обслуживание — 99 ₽ в месяц.

Например, вы получили карту 15 мая 2024 г., первый раз комиссия по карте может списаться 1 июля. Если в июне было хотя бы одно индивидуальное зачисление заработной платы или в мае-июне было хотя бы одно зачисление от работодателя по зарплатному проекту в МКБ, то обслуживание — 0 ₽.

Карта иностранца выпускается на базе платежной системы «Мир», а значит, ею можно расплачиваться везде, где принимают карты «Мир». Актуальный список стран размещается на сайте национальной системы платежных карт (НСПК).

Комиссии нет, если вы снимаете деньги через банкоматы МКБ, Альфа-Банка, Райффайзен Банка и ЮниКредит Банка. В банкоматах других банков без комиссии можно снимать минимум 3 000 ₽ за один раз и не более 30 000 ₽ в месяц. Если снимаете меньше 3 000 ₽ за один раз или больше 30 000 ₽ в месяц, комиссия — 1,95% от суммы, минимум — 300 ₽.

Как только вы поняли, что потеряли карту, сообщите об этом в банк и заблокируйте карту.

Вы можете отправить СМС с командой All на номер телефона +7 903 767-26-67 — произойдет блокировка всех ваших карт.

Вы можете заблокировать карту в приложении МКБ через раздел «Мои продукты / Банковские карты» или через чат со специалистом МКБ.

Заблокировать карту можно через контактный центр по телефону: 8 495 777-48-88; 
8 800 100-48-88

Разблокировать карту, заблокированную как потерянную, можно только по письменному заявлению, оформленному в любом отделении банка.

Если вы обнаружили операции, которые не проводили, или поняли, что стали жертвой мошенников, немедленно заблокируйте карту и/или доступ в приложение МКБ. Затем через любой офис банка сообщите о несанкционированном списании средств. Сообщить можно и по телефонам:
+7 495 777-48-88 (для звонков с территории иностранного государства), 8 800 100-48-88 (для звонков по России).

Заблокировать банковскую карту можно по СМС, отправив текст (команду) «All» на номер +7 903 767-26-67 — все ваши карты будут заблокированы. А также в приложении МКБ через раздел «Мои продукты / Банковские карты» и через чат со специалистом. Чтобы заблокировать доступ в приложение МКБ, отправьте СМС с текстом (командой) «ONLINE» на номер телефона +7 903 767-26-67.

Делайте покупки по карте иностранца и получайте кешбэк — до 5%. Вы можете выбрать три категории, в том числе «1% на все покупки», и получать по ним баллы. 1 балл = 1 рубль. Категории меняются раз в квартал. Полученными баллами можно компенсировать покупки, совершенные в предыдущем месяце. Чтобы начать получать баллы, присоединитесь к программе «МКБ Бонус».

Зайдите в мобильный или интернет-банк МКБ, нажмите кнопку «Хочу получать баллы», подтвердите участие в программе, нажав «Принять участие и выбрать категории». Выберите категории.

Полученными баллами можно компенсировать покупки, совершенные в предыдущем месяце.
1 балл = 1 рубль. Чтобы перевести баллы в рубли, зайдите в приложение. Выберите на главном экране вкладку «МКБ Бонус» и нажмите «Перевести баллы в деньги». Они поступят на вашу карту в течение нескольких минут.

Да, сейчас можно сделать перевод на карту банка-партнера. Для этого зайдите в мобильное приложение МКБ, внизу экрана войдите в раздел «Оплатить». Выберите раздел Пополнение карт банка-партнёра, введите номер карты для перевода, подтвердите операцию. Список стран и банков, в которые можно совершить перевод, будет пополняться. Переводы через интернет-банк будут доступны позже.

Это мобильный и интернет-банк МКБ, который позволяет управлять деньгами везде, где вам удобно. Вы можете быстро оплачивать ЖКХ, мобильную связь и многое другое без посещения офиса. Зарегистрироваться можно по ссылке: mkb.ru/mb или online.mkb.ru/login

Оплатить патент можно в приложении МКБ. На главной странице выберите «Оплатить», нажмите на «Платеж по QR-коду». Отсканируйте код с квитанции, оплатите патент. Есть и другой путь. На главной странице выберите «Оплатить», нажмите «По реквизитам», выберите вариант «Людям, ИП и организациям в другой банк», укажите БИК банка получателя, счет и наименование получателя, назначение платежа и сумму. Вы также можете обратиться в отделение банка — для оплаты вам нужно будет знать реквизиты.

Да, к карте иностранца можно выпустить дополнительные карты на свое имя или на имя другого человека. Для оформления дополнительной карты обратитесь в отделение МКБ вместе с человеком, на чье имя планируете выпустить карту.

Пополнить карту можно только рублями. Вы можете переводить деньги на карту из другого банка по реквизитам, по номеру телефона, с карты на карту. Пополнять карту также можно в России через отделения и терминалы МКБ или через банкоматы МКБ и Альфа-Банка.

Лимит перевода за одну операцию — от 100 до 15 000 ₽. Дневной лимит операций — 100 000 ₽ в сутки, но не более 5 операций. Месячный лимит операций — 600 000 ₽ в месяц, но не более 30 операций.